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Curso de El uso de las Redes Sociales y Tecnologías 2.0 como herramienta de mejora de los Servicios Públicos

30 horas
Inscríbete y prueba 1 unidad gratuita

Sorprende que  todavía se oigan voces que ponen en duda la utilidad de dar a las diferentes herramientas colaborativas y de difusión social un lugar importante en la estrategia de la Administración y su relación con el ciudadano.

A la organización le corresponde asumir que en internet ya hay conversaciones (que cualquiera puede leer) en las que algún ciudadano transmite la experiencia personal que ha tenido con la organización.

En suma, la organización debe entender que si ignora el poder de la web social, empezará a perder todas las posibilidades que nos aportan los nuevos modelos comunicativos y de marketing.

Dirigido a:

Personas de una Organización, tanto pública como privada, con interés en conocer cómo aplicar estas herramientas sociales en la promoción tanto profesional como personal, tanto suya como de la Organización en la que prestan sus servicios.

Objetivo

Requisitos:

Trabajar habitualmente con internet, navegación, búsquedas y correo electrónico.

Temario

  1. Qué es la Web 2.0
    • Introducción
    • Inicios de la Web social
    • Web 1.0, 2.0, 3.0...
    • Mitos y realidades de la Web social
    • Aportaciones de las Redes Sociales a las AAPP
  2. Web 2.0. Participación
    • Perfil de los usuarios 2.0. ¿Por qué la gente participa en la web social?
    • Visibilidad de las organizaciones en la web social
    • Las organizaciones no comunican, solo informan
    • Open Governement (Gobierno Abierto)
  3. Redes sociales profesionales
    • Introducción
    • ¿Qué es una red social?
    • Tipos de redes sociales
    • Linkedin
    • Utilización de las Redes sociales profesionales en las AAPP
    • Entrevistas de Trabajo en Heineken
    • Los 7 consejos DE ROJAS para reclutar talento en las redes sociales
    • Grupo de Linkedin para la Administración Pública
  4. Facebook
    • Redes sociales generalistas
    • Facebook
    • Utilidad de Facebook para las AAPP
    • Ley Orgánica de Protección de Datos
  5. Twitter
    • Introducción
    • Microblogging
    • Twitter
    • Cómo y para qué utilizar Twitter en las AAPP. Ejemplos prácticos
  6. Los blogs
    • Introducción
    • ¿Qué es un blog?
    • Tipos de blogs
    • Estrategia de los blogs corporativos dentro del plan de social media
    • Amplifica la viralidad de los contenidos
    • Mide resultados
    • Con qué plataforma de blogs comenzar nuestro proyecto
    • Como obtener más visitas para mi blog. 30 consejos a seguir
    • Mejorando la sociabilidad de nuestro blog
    • Creación de un blog con Wordpress
    • Decálogo para contactar con bloggers
    • ¿Para qué se utilizan los blogs en la Administración Pública?
  7. Gestión de la reputación online
    • Introducción
    • Google como gestor de la reputación online
    • Etapa 1: escuchar mediante la investigación y monitorización de la reputación online
    • Etapa 2: Valorar las opiniones
    • Etapa 3: Participar
    • Consejos para aumentar la reputación en la Administración Pública
    • 8 obstáculos de las Administraciones Públicas para estar en redes sociales
  8. Casos de éxito. Conclusiones
    • Gestionar redes sociales en la empresa versus la Administración Pública
    • Casos reales en Social media
    • Casos de éxito en la Administración Pública
    • Conclusiones

Modalidades

  Sin Tutor Con Tutor
Acceso secuencial a las unidades del curso Disponible Disponible
Descarga de contenidos en PDF Disponible Disponible
Acceso a recursos didácticos y multimedia Disponible Disponible
Ilimitadas consultas al tutor - Disponible
Videoconferencias con el tutor desde el entorno de comunicaciones - Disponible
Ejercicios prácticos corregidos y evaluados por el tutor - Disponible
Certificado de realización PDF
Con código seguro de verificación
Disponible
-
Certificado de aprovechamiento PDF
Con código seguro de verificación
-
Disponible
Posibilidad de bonificación hasta el 100% - Disponible
  30 horas 30 horas
  112€ 180€

¿Cómo empezar?

Si quieres hacer uno de nuestros cursos basta con que solicites la inscripción, para ello debes rellenar el formulario de inscripción e indicar una dirección de e-mail en la que recibirás tus datos de acceso, nombre de usuario y contraseña, el envío de los datos es inmediato. (Debes prestar atención a la carpeta de spam ya que algunos filtros antispam podrían filtrar este correo).

Con tu nombre de usuario y contraseña ya podrás entrar en el curso. Te damos acceso gratuito a la primera lección para que puedas evaluar el curso. Inicialmente sólo puedes ver la unidad de metodología. Para acceder a las siguientes tendrás que aprobar el test asignado a la misma.

Si el curso te gusta puedes realizar el pago durante el proceso de inscripción o en cualquier momento dentro del aula virtual. El pago lo puedes hacer con tarjeta Visa, PAYPAL o realizando una transferencia y enviando posteriormente el justificante de la misma. Una vez realizado el pago podrás acceder a todas las lecciones, siempre de una forma secuencial.

Plazos

Desde que te inscribes dispones de un plazo máximo de 10 días para poder evaluar el curso hasta la unidad 1. Una vez hayas completado las lecciones de evaluación se detiene el avance en el curso y tú decides...

En el momento de hacer el pago tu plazo se amplía hasta los 90 días con el objeto de que puedas realizar el curso cómodamente. Si justificas las causas puedes pedir una ampliación de plazo y generalmente se suele conceder.

La ampliación de plazo se la puedes solicitar a tu tutor y en el caso de los cursos sin tutor desde la sección consúltanos de www.adrformacion.com

Diploma

Los alumnos que hayan completado el curso en la modalidad sin tutor recibirán un Certificado de Realización.

Los alumnos que hayan completado el curso en la modalidad con tutor recibirán un Certificado de Aprovechamiento.

Los certificados, expedidos por ADR Formación, indicarán del número de horas, temario, fechas de inicio y finalización y otros datos referentes al curso realizado. Además, cada uno de ellos tendrá asignado un Código Seguro de Verificación (CSV) único que demuestra su autenticidad. El alumno podrá descargar el diploma en formato PDF desde su área privada.

  1. Los certificados estarán disponibles en un plazo inferior a 24 horas tras haber finalizado con xito la formación.
  2. Los alumnos que bonifiquen su formación dispondrán de su Certificado de aprovechamiento una vez finalizado el plazo de acceso de la formación y tras la validación del expediente.
  3. Acreditación de horas

    El curso de El uso de las Redes Sociales y Tecnologías 2.0 como herramienta de mejora de los Servicios Públicos equivale a 30 horas en Formación presencial.

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