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Curso de Redes Sociales, Blogs y Wikis al servicio de la Administración Pública

60 horas
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Sorprende que  todavía se oigan voces que ponen en duda la utilidad de dar a las diferentes herramientas colaborativas y de difusión social un lugar importante en la estrategia de la administración y su relación con el ciudadano.

A la organización le corresponde asumir que en internet ya hay conversaciones (que cualquiera puede leer) en las que algún ciudadano transmite la experiencia personal que ha tenido con la organización.

En suma, la organización debe entender que si ignora el poder de la web social, empezará a perder todas las posibilidades que nos aportan los nuevos modelos comunicativos y de marketing.

Dirigido a:

Personas con interés en conocer cómo aplicar estas herramientas sociales en la promoción tanto profesional como personal.

Objetivo

Ayudar a tomar una decisión más acertada sobre la incorporación de las nuevas herramientas colaborativas y de difusión social en la administración.

Requisitos:

Trabajar habitualmente con internet, navegación, búsquedas y correo electrónico.

Temario

  1. Qué es la Web 2.0
    • Qué es la Web 2.0
    • Introducción
    • Inicios de la Web social
    • Web 1.0, 2.0, 3.0...
    • Mitos y realidades de la Web social
    • Aportaciones de las Redes Sociales a las AAPP
  2. Web 2.0. Participación
    • Web 2.0. Participación
    • Perfil de los usuarios 2.0. ¿Por qué la gente participa en la web social?
    • Visibilidad de las organizaciones en la web social
    • Las organizaciones no comunican, sólo informan
    • Open Governement (Gobierno Abierto)
  3. Redes sociales profesionales
    • Redes sociales profesionales
    • Introducción
    • ¿Qué es una red social?
    • Tipos de redes sociales
    • Linkedin
    • Utilización de las Redes sociales profesionales en las AAPP
    • Entrevistas de Trabajo en Heineken
    • Los 7 consejos DE ROJAS para reclutar talento en las redes sociales
    • Portal de Linkedin para la Administración Pública
  4. Facebook
    • Facebook
    • Redes sociales generalistas
    • Facebook
    • Utilidad de Facebook para las AAPP
    • Ley Orgánica de Protección de Datos
  5. Twitter
    • Twitter
    • Introducción
    • Microblogging
    • Twitter
    • Cómo y para qué utilizar Twitter en las AAPP. Ejemplos prácticos
  6. Redes sociales especializadas
    • Redes sociales especializadas
    • Introducción
    • Redes sociales de aficiones
    • Redes centradas en objetos
    • Novagob y las AAPP. Ejemplos de utilización
  7. Los blogs
    • Los blogs
    • Introducción
    • ¿Qué es un blog?
    • Tipos de blogs
    • Estrategia de los blogs corporativos dentro del plan de social media
    • Amplifica la viralidad de los contenidos
    • Mide resultados
    • Con qué plataforma de blogs comenzar nuestro proyecto
    • Como obtener más visitas para mi blog. 30 consejos a seguir
    • Mejorando la sociabilidad de nuestro blog
    • Creación de un blog con Wordpress
    • Decálogo para contactar con bloggers
    • ¿Para qué se utilizan los blogs en la Administración Pública?
  8. Gestión del conocimiento a través de los wikis
    • Gestión de conocimiento a través de los wikis
    • Introducción
    • Wikipedia: la red social del conocimiento
    • La incorporación de los wikis en el mundo corporativo
    • ¿Por qué tengo que usar un Wiki en la Administración Pública?
    • 7 recomendaciones de uso de Redes Sociales para empleados públicos
  9. Otras herramientas de la web social
    • Otras herramientas de la web social
    • Introducción
    • Webs de intercambio de noticias
    • Preguntas y Respuestas. Yahoo! Respuestas
    • Colaboraciones geolocalizadas. Foursquare
    • Red social segura y descentralizada. Diaspora
    • Todos tus contactos. Plaxo
    • Recomendaciones
    • Utilización del podcasting como herramienta de comunicación
    • Open Data. Beneficios. Ejemplos
  10. Gestión de la reputación online
    • Gestión de la reputación online
    • Introducción
    • Google como gestor de la reputación online
    • Etapa 1: escuchar mediante la investigación y monitorización de la reputación online
    • Etapa 2: Valorar las opiniones
    • Etapa 3: Participar
    • Consejos para aumentar la reputación en la Administración Pública
  11. Casos de éxito. Conclusiones
    • Casos de éxito - Conclusiones
    • Gestionar redes sociales en la empresa versus la Administración Pública
    • Casos reales en Social media
    • Casos de éxito en la Administración Pública
    • Conclusiones

Modalidades

  Con Tutor
Acceso secuencial a las unidades del curso. Disponible
Descarga de contenidos en PDF. Disponible
Acceso a recursos didácticos y multimedia. Disponible
Ilimitadas consultas al tutor. Disponible
Videoconferencias con el tutor desde el entorno de comunicaciones Disponible
Ejercicios prácticos corregidos y evaluados por el tutor. Disponible
Certificado de realización PDF firmado digitalmente -
Certificado de aprovechamiento PDF e impreso. Disponible
Posibilidad de bonificación hasta el 100% Disponible
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